运筹学笔记:排队论基础
queuing-theory-basis
Little 公式 设 $\lambda_{e}$ 为顾客到达系统中速率的平均值,则在很宽的条件下有:
$W=\dfrac{L}{\lambda_{e}}, W_{q}=\dfrac{L_{q}}{\lambda_{e}},$
在 $M / M / 1 / \infty / \infty / F C F S$ 系统中,顾客到达的速率是常数 $\lambda,$ 即 $\lambda_{e}=\lambda,$ 因此:
$W=\dfrac {L}{\lambda}, W_{q}=\dfrac {L_{q}}{\lambda},$ 称为利特尔公式.
例题 【例子】服务台全天服务,假设顾客到达的时间间隔服从均值为 1 的负指数分布。现在有一位顾客正好中午 12:00 到达,试求:
(1)下一个顾客将在下午 1:00 前到达的概率;
(2)在下午 1:00 与 2:00 之间到达的概率:
(3)在下午 2:00 以后到达的概率。
【分析与解答】
(1)由已知,t 时间至少有一个顾客到达的概率是 $F_T (t) = 1 - e^{-t}$,当 $t = 1$ 时 $P = 1-e^{-1} = 0.6321$,所以概率是 $63.21\%$.
(2)在 2:00 内到达的概率是 $1-e^{-2} = 0.